從“瓜果地圖”看動員信息服務
■郝東紅 江輝生
前不久,陜西省西安市發(fā)布174處瓜果臨時銷售點位置信息,群眾通過查看手機上的“瓜果地圖”,即可找到最近的銷售點。西安推出“瓜果地圖”,既暢通了農產品銷售渠道,又方便了市民群眾生活,體現出繡花般的精細治理方式。筆者由此想到,我們的國防是全民國防,在相關信息服務上應充分考慮群眾的需求,引導大家在知情中知責,在了解國防建設中參與國防建設、支持國防建設。
比如,多數人防工程是用來掩蔽人員的,市民群眾只有了解工程位置,才能在戰(zhàn)時快速進入工程進行掩蔽。如果平時不了解,遇事就會“兩眼一摸黑”,影響戰(zhàn)時人民防空行動效率??上驳氖?,湖北省武漢市、河南省漯河市等地利用智能手機上的電子地圖,添加人防工程信息,用戶按圖行進即可找到附近的人防工程,“我身邊的人防工程在哪里”的問題有了答案。今年,上海市還對“人防地圖”小程序進行升級,市民加載后不僅可以找到人防工程,而且還可以預約參觀人防教育場館、學習防空防災知識,做法值得借鑒。
再比如,不少地方建成的國防類場館兼具時代特點與地域特征,聲、光、電技術皆用,文、圖、物內容俱全,但由于沒有納入當地旅游地圖、學生研學場館名單,不僅外地游客與之“擦肩而過”,當地群眾也關注不多。近年來,一些場館在宣傳發(fā)動上下功夫求突破,取得明顯成效。
江蘇省民防教育體驗館聯合多家單位,把不同人群引進館內參觀,同時走出去宣傳人防知識、介紹體驗館項目,變“坐等上門”為“開渠引流”,使場館保持了較高的利用率。一些熱度不高的國防類場館應借鑒“瓜果地圖”的做法,為“需求端”提供足夠的信息供應量,在實現供需信息交互對接的過程中,改變“門前冷落車馬稀”的境地。
如果說群眾看到“瓜果地圖”即可基本滿足購物需求,那么國防動員辦事機構則需要看到精準細膩的“決心圖”“數據表”,才能更好地遂行任務。各地國防動員辦公室掛牌后,普遍對國動委成員單位、重點潛力單位進行走訪調研,掌握了不少優(yōu)質潛力信息。應及時將這些信息繪成潛力分布圖,對各行各業(yè)動員潛力有什么、有多少、怎么樣、找誰征等情況做到心中有數,為國防動員指揮決策提供必要的數據支撐和信息服務,這是“瓜果地圖”帶給我們的另一個啟示。
圖表直觀形象的優(yōu)點盡人皆知,將數字繪成圖表,將二維圖表制成三維動畫,已成為各行各業(yè)輔助決策的重要方式。相關部門應運用檢驗評估的指揮棒,著力解決“不是不知、而是不為”的問題。
一方面,可將運用潛力數據擬制預案的熟練程度作為考核內容,引導相關人員采取形象直觀的辦法練強基本功。另一方面,常態(tài)開展實戰(zhàn)化演訓活動,使大家把了解熟悉潛力數據當成家常便飯,不僅在電腦上,而且在自己的頭腦里繪出優(yōu)質潛力圖表,快捷輔助指揮決策。